Hi, how can we help?
[Produk Digital] Insurans Perjalanan - Pembelian dan Sebut Harga
Bahasa Malaysia | English
Bagaimana saya boleh mencari Insurans Perjalanan di Shopee?
Pilihan 1: Mulakan aplikasi Shopee > Tekan pada 'Lihat Lagi’> Pilih 'Prabayar, Bil & Tiket' > Klik pada 'Insurans Perjalanan' di bawah tab Insurans.
Pilihan 2: Lancarkan aplikasi Shopee > Cari 'Insurans' dalam carian kata kunci > Klik pada 'Insurans dan Perkhidmatan' dalam bar carian > Tekan pada ikon 'Insurans Perjalanan' dalam Laman Utama Insurans dan Perkhidmatan.
Pilihan 3: Buka aplikasi ShopeePay > Klik pada “Utama” > “Insurans” > Pilih ikon “Insurans Perjalanan” di bawah tab Insurans.
Bagaimana saya boleh membeli Insurans Perjalanan di Shopee?
Setelah anda sampai ke laman Insurans Perjalanan, ikuti langkah-langkah di bawah untuk dapat tahu cara membeli Insurans Perjalanan untuk perjalanan anda.
Langkah 1: Isi Tujuan Perjalanan, Tarikh Perjalanan dan Jumlah Pelancong
Langkah 2: Tekan butang 'Beli Sekarang'
Langkah 3: Isi maklumat setiap pelancong
Langkah 4: Tekan butang 'Tambah Pelancong' jika anda ingin memasukkan pelancong tambahan
Langkah 5: Klik butang 'Sah'
Langkah 6: Tekan 'Lihat Lebih Lagi' untuk melihat butiran jumlah premium
Langkah 7: Sahkan Butiran Polisi dengan mengklik 'Membuat Pesanan'
Langkah 8: Pilih kaedah pembayaran pilihan anda dan klik 'Bayar Sekarang'
Langkah 9: Pilih 'Polisi Saya' untuk melihat status polisi insurans perjalanan anda dan butiran selepas pembayaran
Travel Insurance Frequently Asked Questions (FAQ)
Soalan | Jawapan |
1. Siapakah yang boleh membeli Insurans Perjalanan melalui platform Shopee? | Semua pengguna Shopee yang memiliki MyKad yang sah serta pasangan, anak/anak-anak mereka yang juga memiliki MyKad yang sah layak untuk dilindungi, tertakluk kepada had umur di bawah: (a) Dari umur lapan belas (18) tahun hingga enam puluh lima (65) tahun untuk layak sebagai Pengembara 1 (Pengembara Utama) (b) Dari umur tiga puluh (30) hari hingga enam puluh lima (65) tahun untuk layak sebagai Pengembara 2 dan seterusnya. Nota: Penunggang pilihan Pendakian Gunung Beraltitud Tinggi hanya layak untuk pengguna berumur lapan belas (18) tahun hingga enam puluh lima (65) tahun. |
2. Apakah caj kerajaan yang perlu saya bayar? | Jenis: Cukai Perkhidmatan (Dalam Negara sahaja) Jumlah: 8% daripada premium |
3. Bagaimana saya layak untuk mendapat diskaun kumpulan 5% bagi polisi Insurans Perjalanan saya? | Untuk layak mendapat diskaun kumpulan 5%, anda perlu membeli insurans perjalanan melalui platform Shopee untuk kumpulan 5 orang atau lebih (maksimum 10 orang yang dipertanggungkan) dalam satu pesanan. |
4. Bagaimana saya tahu Insurans Perjalanan saya berkesan? | Anda akan dapat melihat status polisi insurans perjalanan dan Sijil Perlindungan (COC) anda di aplikasi Shopee, di bawah ‘Lihat E-polisi’ dengan mengikuti langkah berikut: Pergi ke aplikasi Shopee > Tab Saya > Insurans Saya > Insurans Perjalanan |
5. Bolehkah saya menginsuranskan lebih daripada satu polisi Insurans Perjalanan? | Tidak, setiap individu hanya layak dilindungi di bawah satu (1) polisi yang berkesan dan aktif untuk perjalanan yang sama. Jika individu yang dipertanggungkan dilindungi oleh beberapa polisi, syarikat insurans hanya akan membayar satu tuntutan. Walau bagaimanapun, anda boleh membeli beberapa polisi yang meliputi perjalanan yang berbeza. |
6. Berapa hari awal sebelum perjalanan saya boleh membeli polisi Insurans Perjalanan di Shopee? | Anda boleh membeli polisi Insurans Perjalanan seawal satu (1) tahun sebelum perjalanan anda bermula. |
7. Bolehkah saya membeli insurans perjalanan apabila saya tiba di destinasi saya? | (a) Untuk perjalanan di Asia dan antarabangsa: Tidak, anda perlu menyelesaikan pembelian sekurang-kurangnya satu (1) hari sebelum berlepas dari Malaysia. (b) Untuk perjalanan dalam negara: Tidak, anda perlu menyelesaikan pembelian sekurang-kurangnya satu (1) hari sebelum memulakan perjalanan dalam negara di Malaysia. |
8. Berapa tempoh perlindungan maksimum bagi polisi saya?
| Tempoh perlindungan maksimum bergantung kepada jenis polisi yang anda beli: (a) Untuk Polisi Domestik: Tempoh perlindungan maksimum adalah tiga puluh (30) hari berturut-turut. (b) Untuk Polisi Asia/Antarabangsa: Tempoh perlindungan maksimum adalah dua ratus (200) hari berturut-turut. (c) Untuk pilihan pengendali Pendakian di Ketinggian Tinggi: Tempoh perlindungan maksimum adalah tiga puluh (30) hari berturut-turut. |
9. Bolehkah polisi diperbaharui pada akhir tempoh perlindungan? | Insurans Perjalanan ini adalah insurans yang tidak boleh diperbaharui. Walau bagaimanapun, anda boleh membeli polisi baru apabila tempoh perlindungan sedia ada anda tamat. |
